Mentions légales
Éditeur du site
- Le Lunch Viet
- Entreprise individuelle exploitée par Madame Thi Thanh Trang BUI, nom d'usage Choveau
- Adresse
- 36 route de Paris, 29600 Morlaix, France
- Téléphone
- 07 82 45 06 45
- Courriel
- contact@lelunchviet.fr
- SIRET
- 109 561 431 00015 — SIREN 109 561 431
- Registre du commerce
- RCS Brest 109 561 431
- Code APE
- 5610C — restauration de type rapide
- TVA
- TVA non applicable, art. L. 223 et s. du code des impositions sur les biens et services (CIBS)
- Directrice de la publication
- Thi Thanh Trang Bui
Activité alimentaire déclarée
L'activité est déclarée auprès de la Direction départementale de la protection des
populations du Finistère au titre du règlement (CE) n° 852/2004 — déclaration cerfa 13984*06,
référence 2026-00076160. DDPP du Finistère, 2 rue de Kerivoal, 29334 Quimper Cedex.
Un plan de maîtrise sanitaire fondé sur les principes HACCP est tenu à jour sur le lieu de
production.
Hébergeur du site
OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €,
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. RCS Lille Métropole 424 761 419.
Téléphone : +33 9 72 10 10 07.
Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, dénominations et éléments graphiques de ce site sont la propriété
de Le Lunch Viet. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation écrite
préalable.
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de
recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur désigné est
CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net. Ses coordonnées complètes
figurent à l'article 13 des conditions générales de vente.
Conditions générales de vente
1 · Objet
Les présentes conditions régissent toute commande d'entrées, de plats et de préparations
culinaires congelées passée auprès de Le Lunch Viet par un consommateur, à distance
(site, SMS, WhatsApp, téléphone, message privé) ou sur place. Passer commande vaut acceptation
des présentes conditions.
2 · Vendeur
Le Lunch Viet, entreprise individuelle, 36 route de Paris, 29600 Morlaix — SIRET
109 561 431 00015. Téléphone 07 82 45 06 45, courriel contact@lelunchviet.fr.
3 · Produits
Les produits suivants sont proposés, toute l'année :
- les nems et raviolis frits, vendus précuits et congelés,
à cuire à cœur avant consommation selon le temps et la température portés sur l'étiquette ;
les raviolis peuvent aussi être fournis frais, sur demande à la commande ;
- les samoussas aux légumes, frais ou congelés au choix du client, à cuire à
cœur avant consommation ;
- les plats à partager, cuisinés à la commande, vendus froids, à
réchauffer, en format quatre personnes, riz compris. Le choix des plats change selon
les semaines et est indiqué sur le site.
Les photographies éventuelles sont illustratives. Les allergènes de chaque produit sont indiqués sur le site et
sur son étiquette ; la liste complète des ingrédients est communiquée sur simple demande.
4 · Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. L. 223 et s. du code des impositions sur les biens et services (CIBS). Le tarif applicable est celui affiché sur le site au moment de la
commande. Les plateaux correspondent à des assortiments dont la composition est indiquée à la
carte.
5 · Commande et clôture
Les commandes sont ouvertes du lundi au jeudi et se ferment le
jeudi à 15 h pour le week-end qui suit. Aucune commande n'est acceptée après
la clôture.
Toute commande est confirmée individuellement par retour de message. C'est cette
confirmation, et non l'envoi de la commande, qui forme le contrat.
Les commandes pour plus de 6 personnes ou de plus de 50 pièces doivent être passées
au moins dix jours à l'avance, sauf accord du vendeur. Les créneaux
applicables aux périodes de fête (Noël, Nouvel An, Têt) sont annoncés à l'avance sur le site et
peuvent différer des jours habituels.
6 · Paiement
Deux modes au choix du client : en ligne par carte bancaire — un lien
de paiement sécurisé est transmis avec la confirmation de commande, et la commande devient ferme
à réception du règlement — ou à la remise, en espèces. Un virement bancaire
reste possible sur demande. Une facture est établie sur demande.
Le paiement par carte est traité par un prestataire de paiement agréé. Le vendeur n'a accès
à aucune donnée de carte bancaire : ni le site, ni le vendeur ne les collectent ni ne les
conservent.
Les chèques ne sont pas acceptés, quel que soit le montant.
7 · Retrait
Le retrait se fait au 36 route de Paris, 29600 Morlaix, le samedi et le dimanche de 15 h à 19 h (et le vendredi de 18 h à 19 h, sur demande acceptée), au créneau convenu lors de la confirmation. Les commandes non retirées
à la fin du créneau restent dues et ne sont pas remboursées : les denrées ne peuvent être
reproposées à la vente. En cas d'empêchement, le client prévient avant le créneau : sa
commande est conservée au froid jusqu'au lendemain lorsque la nature du produit le permet.
8 · Absence de livraison
Aucune livraison n'est assurée. La vente s'effectue exclusivement par
retrait sur place, à l'adresse et aux créneaux indiqués à l'article 7. Aucun frais de livraison
n'est donc facturé.
9 · Absence de droit de rétractation
Les commandes ne bénéficient d'aucun droit de rétractation. L'article
L221-28 du code de la consommation écarte ce droit pour les contrats de fourniture de biens
susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (4°), de biens descellés après
livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé
(5°), et de prestations de restauration devant être fournies à une date déterminée (12°).
Les produits vendus relèvent de ces trois cas.
10 · Annulation, modification, empêchement
Une commande confirmée est ferme. À titre commercial et sans que cela crée un droit, un
client empêché qui prévient avant la clôture du jeudi 15 h se voit proposer
le report de sa commande sur un week-end suivant. Passé la clôture, les achats sont faits et la
commande reste due.
11 · Conservation, cuisson et allergènes
Les produits congelés se conservent trois mois, ne doivent
jamais être recongelés après décongélation, et doivent être cuits à cœur selon
le temps et la température indiqués sur l'étiquette. Les plats frais se conservent 2 jours à +4 °C et
doivent être réchauffés à cœur. Chaque étiquette porte la dénomination, les allergènes, l'origine de la viande, la date limite
de consommation et les conditions de conservation. La liste complète des ingrédients est communiquée sur
simple demande.
Les quatorze allergènes réglementaires sont indiqués pour chaque produit. La cuisine est
unique et non compartimentée : la présence de traces d'autres allergènes ne peut
être exclue. Toute allergie doit être signalée à la commande.
12 · Réclamations
Toute réclamation doit être adressée le jour même du retrait, par téléphone
ou par écrit, s'agissant de denrées périssables. Une réponse est apportée sous 48 heures. Les
garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent dans les conditions prévues
par la loi.
13 · Médiateur de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du code de la consommation, le client peut
recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un
litige, après avoir adressé une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante sous
deux mois.
Le médiateur désigné par Le Lunch Viet est :
- CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
- 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
- Site internet
- www.cm2c.net
- Téléphone
- 01 89 47 00 14
CM2C est une association loi 1901 référencée par la Commission d'évaluation et de contrôle de
la médiation de la consommation (CECMC) sous le numéro W751237320. Le recours au médiateur est
gratuit pour le consommateur.
14 · Données personnelles
Les données communiquées sont traitées dans les conditions décrites à la rubrique
« Données personnelles » ci-dessous.
15 · Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de
résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.
Données personnelles
Qui traite vos données
Le Lunch Viet, entreprise individuelle, 36 route de Paris, 29600 Morlaix — SIRET
109 561 431 00015. Contact : contact@lelunchviet.fr.
Le formulaire de commande ne collecte rien tout seul
Le formulaire de commande fonctionne entièrement dans votre navigateur.
Rien n'est envoyé ni enregistré sur un serveur : le récapitulatif est composé sur votre
appareil, puis c'est vous qui l'envoyez par SMS ou par WhatsApp. Tant que vous n'appuyez pas sur
« envoyer », aucune information ne quitte votre téléphone.
Ce site n'utilise aucun cookie, aucun outil de mesure d'audience et aucun
traceur publicitaire. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau cookies.
Le livre d'or
Si vous écrivez dans le livre d'or, votre prénom et votre message sont enregistrés
sur le serveur du site (hébergeur OVH) pour que je puisse les relire, puis les publier ou les supprimer.
Je ne demande ni e-mail ni téléphone. Pour limiter les envois abusifs, une empreinte chiffrée de
l'adresse IP de votre appareil est gardée 24 heures, puis effacée. Base légale : votre
consentement, donné en cochant la case. Votre message reste en ligne tant que le site existe ; vous
pouvez me demander de le retirer à tout moment, par SMS au 07 82 45 06 45.
Ce que je reçois, et pourquoi
- Nom, téléphone, contenu et jour de la commande
- Pour préparer, confirmer et remettre votre commande. Base légale : l'exécution du
contrat.
- Allergies et demandes particulières
- Seulement si vous les écrivez vous-même. Une allergie est une donnée de santé : elle
n'est traitée qu'avec votre consentement explicite, uniquement pour préparer votre commande
sans danger, et elle est effacée après le service. Vous n'êtes jamais obligé de la
renseigner — mais dans ce cas je ne peux pas en tenir compte.
- Montants et références des commandes
- Pour la facturation et la tenue des registres obligatoires. Base légale : une obligation
légale comptable et fiscale.
Qui d'autre y a accès
Personne. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un tiers, ni utilisées
pour de la publicité. Elles ne sortent pas de l'Union européenne. Aucun prestataire n'intervient
dans le traitement de votre commande.
Combien de temps
- Messages de commande et coordonnées : effacés dans les trois mois qui suivent le service,
sauf si vous commandez à nouveau.
- Mentions d'allergie : effacées après le service concerné.
- Factures et registres comptables : dix ans, comme la loi l'impose.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la
limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement, ou en demander la portabilité.
Écrivez simplement à contact@lelunchviet.fr : une réponse vous est apportée
sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy,
TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou www.cnil.fr.
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026.